Expédition

 QUAND EST-CE QUE MA COMMANDE SERA EXPÉDIÉE?

En passant une commande, vous acceptez d'attendre le délai de traitement actuel de 2 à 5 jours ouvrables avant que votre commande ne soit expédiée. Si votre commande contient un article en précommande ou en rupture de stock, elle sera expédiée lorsque cet article sera prêt. Nous expédions du lundi au vendredi via UPS/ USPS. Veuillez prévoir quelques jours supplémentaires pour le traitement pendant les périodes de vacances.

Toutes les dates de livraison sont des estimations car nous expédions notre commande par l'intermédiaire d'un tiers (USPS, Fedex, DHL, UPS, etc.) et nous n'expédions pas les jours non ouvrables ou les jours fériés.

Veuillez noter que le transporteur peut mettre 24 à 48 heures à mettre à jour les informations de suivi .

 

PROTECTION DES ITINÉRAIRES

Les demandes de commande de colis présumés perdus par le transporteur (dont le statut n'est pas « livré » ou est passé de la date de livraison estimée à 48 heures) doivent être déposées dans les 30 jours à compter du dernier point de contrôle.

FRAIS DE PORT

Profitez de la livraison gratuite sur les commandes de plus de 100 $ aux États-Unis et au Canada.

Nous facturons des frais d'expédition forfaitaires et le montant dépend du pays et de la région dans lesquels vous vivez :

États-Unis	Gratuit ou 8$
Canada	Gratuit ou calculé à la caisse
Le reste du monde	Calculé à la caisse

Les lits pour chiens sont exclus de la politique de livraison gratuite en raison des plus grandes tailles de ces produits, et les frais d'expédition seront calculés en fonction de l'adresse de livraison.

Veuillez consulter plus de détails sur notre page FAQ .


DROITS + TAXES POUR LES COMMANDES EN DEHORS DE NOUS

Le montant payé pour votre commande ne couvre pas les droits et taxes d'importation qui peuvent être facturés par votre bureau de douane local. Ces frais sont imposés par vos autorités douanières et échappent à notre contrôle. En tant que tel, nous ne sommes pas en mesure d’estimer et de percevoir avec précision les droits associés au moment du paiement. Il est de la responsabilité du client de payer tous les droits d'importation locaux.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question d'expédition sur commandes @lambwolf.co .